İthal araç isyanı

TÜKETİCİ BEZMİŞ DURUMDA

Lüks tüketim araçlarında yaşanan sıkıntılar tüketiciyi bezdiriyor. Koranavirüs pandemisi nedeniyle sıkıntılı bir süreç yaşayan iş dünyası bir de araç satış bayileri, servis ve müşteri hizmetleri noktasında yaşanılan sıkıntılarla boğuşuyor. Lüks araç tüketicileri özellikle Anadolu insanına yönelik tutum ve eylemlerden rahatsız.  Cumhurbaşkanı Erdoğan’a çağrıda bulunan iş insanları, “İthal araçlardan bıktık, yerli otomobili bir an önce istiyoruz” diyor.

ZAM GELDİ, FARK İSTERİZ

Cuma günü Audi marka bir araç siparişi verdiğini ve ön ödemeyi de yaptığını belirten bir tüketici; araç teslim almaya gittiğinde satıcı firmanın “zam geldi, 10 bin TL daha fazla ödemeniz gerekiyor” talebinde bulunduğunu ve bununla da yetinmeyip, “Şimdi 10 bin lira vermezseniz ay sonunda gelecek yeni zamdan da etkilenirsiniz” tehdit ve telkininde bulunduğunu ifade etti. 

BU NASIL BİR ANLAYIŞTIR?

Anlaşması tamamlanan ve ön ödemesi bile yapılan aracın “zam geldi” bahanesiyle müşteriye daha fazla rakama satılmaya çalışılmasının ahlaki olmadığını savunan tüketici, “Artık ne yapacağımızı şaşırdık, devletin duruma bir an önce el koyması ve piyasanın kontrol altına alınması gerekiyor. Denetim ve cezai müeyyidelerle bunun önüne geçilmesi gerekiyor” ifadesini kullanıyor.

SIFIR ARAÇ ARIZALI ÇIKTI!

Bir başta tüketici ise yurt dışından sıfır bir araç getirttiğini ve Borusan firmasının yükümlülüğüne giren bu aracın bir takım hataları nedeniyle Ankara’ya servise gönderildiğini ifade ederek, “Maalesef aracımız servisten aynı hatalarla çıktı. İrtibata geçtiğimiz firma yetkilileri aynı arıza nedeniyle bize ikinci bir masraf çıkartıyor.  Aynı marka aracımı servis şikayeti nedeniyle satıp sıfır araç aldım ancak servis hizmetinde değişen bir şey yok” dedi.

ÇÖZÜM YERLİ OTOMOBİLDE

Anadolu tüketicisine yönelik pazarlama ve servis hizmetlerinde yaşanan sıkıntılara isyan eden iş insanları, “Artık bıktık. İthal araçlar ve uluslararası markaların hizmet anlayışı bizleri bezdirdi. Bir an önce yerli otomobilin piyasaya sürülmesini bekliyoruz. Anadolu insanına yönelik ikinci sınıf muameleyi hak etmiyoruz” şeklinde konuştular.