Doğal gaz dağıtım ve müşteri hizmetleri yönetmeliğinde yapılması planlanan değişiklikler, özellikle yeni aboneliklerdeki yüksek maliyet yükünü ortadan kaldırmayı hedefliyor.
Yeni düzenlemenin en devrimci adımı, güvence bedeliyle ilgili oldu.
Kritik Karar: Mevcutta 3.216 TL olan güvence bedeli, 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar veya düzenli sosyal yardım almaya hak kazananlardan artık tahsil edilmeyecek.
Ödemiş Olanlara Para İadesi: Düzenlemeden önce bu tüketicilerden alınmış bir güvence bedeli varsa, bu tutarın, kişilere 12 eşit taksitte geri ödeneceği öğrenildi.
Taşınanlara Kolaylık: Aynı dağıtım bölgesi içerisinde farklı bir adrese taşınan konut tüketicilerinden de yeniden güvence bedeli alınmayacak.
Yeni aboneliklerde en büyük maliyet kalemi olan "bağlantı bedeli" için de tarihi bir kolaylık getiriliyor.
Taksit Sayısı Artıyor: Yaklaşık 7.500 TL olan abone bağlantı bedeli, önceden sadece 3'e bölünebiliyorken, yeni taslakla birlikte tüketicinin tercihine bağlı olarak 2 ila 12 eşit taksitte alınabilecek.
Taslakta, tüketicileri koruyan başka önemli maddeler de yer alıyor:
Hatalı Okumaya 4 Taksit: Eğer sayaç, dağıtım şirketinden kaynaklanan bir problem nedeniyle okunamadıysa, aboneye uygulanacak ortalama fatura bedeli 4 taksitte alınabilecek.
Faturaya 10 Gün Süre: Dağıtım şirketleri, faturaları son ödeme tarihinden en az 10 gün önce (SMS, e-Posta vb.) tüketiciye iletmek zorunda olacak.
Yeni Abonelik 3 Günde Açılacak: Yeni aboneliklerde doğal gaz bağlantısı, sözleşmenin yapılmasından itibaren en geç 3 gün içinde gerçekleştirilecek
