Milyonlarca müşterisi bulunan Enpara.com, Cuma günü itibarıyla resmen "Enpara Bank" oluyor. Bu devrim niteliğindeki değişiklik, müşteriler için de dikkat edilmesi gereken çok önemli bir süreci beraberinde getiriyor. İşte tüm Enpara kullanıcılarının bilmesi gerekenler:
Devir işleminin en önemli ve en kritik sonucu, tüm müşterilerin IBAN numaralarının değişecek olması.
Neden Değişiyor?: Enpara, artık QNB Finansbank'ın banka kodunu değil, kendi banka kodunu kullanacak. Bu nedenle, hesap numaraları aynı kalsa bile IBAN'lar zorunlu olarak güncellenecek.
Ne Yapmak Gerekiyor?: Müşterilerin, yeni IBAN bilgilerini, maaş aldıkları iş yerleri, düzenli para transferi yapan kişi ve kurumlarla bir an önce paylaşmaları gerekiyor.
Paylaşılmazsa Ne Olur?: Cuma gününden sonra eski IBAN'a gönderilecek olan EFT ve SWIFT işlemleri, alıcıya ulaşmayarak göndericiye iade edilecek.
Banka, bu geçiş sürecinde yaşanabilecek mağduriyetleri önlemek için geçici bir çözüm de sunuyor.
Geçici Çözüm: Müşterilerin, devir tarihinden önce talimat vermeleri halinde, QNB Finansbank, eski IBAN'a gelen hatalı transferleri 90 gün boyunca otomatik olarak yeni Enpara Bank hesaplarına aktaracak.
DİKKAT! FAST ve Havale Dahil Değil: Bu otomatik yönlendirme, FAST ve havale işlemlerini kapsamayacak. Bu yöntemlerle eski IBAN'a gönderilen paralar, doğrudan reddedilecek.
Devir işlemlerinin tamamlanması için, Cumartesi günü sabaha karşı sistemsel bir kesinti yaşanacak.
Tarih ve Saat: 27 Eylül Cumartesi, sabah 04:00 ile 09:00 saatleri arasında.
Etkilenecek İşlemler: Bu 5 saatlik süreçte, kart kullanımı, ATM işlemleri ve bazı bankacılık hizmetlerinde kesintiler yaşanacak.
Bu büyük değişiklik sırasında, müşterilerin hayatını kolaylaştıracak bazı şeyler ise aynı kalacak:
Mevcut Enpara.com kredi kartları, banka kartları ve sanal kartlar aynı şekilde kullanılmaya devam edecek.
Müşteriler, telefonlarına indirecekleri yeni "Enpara Bank Cep Şubesi" uygulamasına, mevcut şifreleriyle giriş yapabilecek.
Nakit işlemleri için QNB Finansbank şubeleri ve ATM'leri yine ücretsiz olarak kullanılabilecek. Ayrıca, 27 Eylül'den itibaren QNB Finansbank'tan Enpara Bank'a yapılacak olan para transferlerinin, artık birer EFT/FAST işlemi olarak ücretli hale geleceğini de unutmamak gerekiyor.
Ayrıca, 27 Eylül'den itibaren QNB Finansbank'tan Enpara Bank'a yapılacak olan para transferlerinin, artık birer EFT/FAST işlemi olarak ücretli hale geleceğini de unutmamak gerekiyor
