Artık sigara kredi kartı ile alanlar için daha pahalı olacak.
Çünkü İstanbul'da bir tüketici, kredi kartı ile yaptığı sigara alışverişinde satıcının 3 lira ilave fark talep etmesi üzerine, işlemin "ayıplı hizmet" teşkil ettiği iddiasıyla Ümraniye İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.
Şikayete konu işletmenin süresi içinde savunma vermediği başvuruya ilişkin dosya üzerinden inceleme yapıldı.
ayıplı hizmet yok ama
İlgili heyet kararında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 13'üncü maddesinde düzenlenen ayıplı hizmet hükümlerine değinildi.
Bu kapsamda serbest piyasa koşullarında satıcıların ürün satış fiyatlarını belirleme serbestisine sahip olduğu vurgulanan kararda, tüketicinin belirlenen bedeli bilerek ve kendi iradesiyle satın alma işlemini gerçekleştirdiği, bu nedenle somut olayda ayıplı hizmet şartlarının oluşmadığı belirtildi.
Dolayısıyla tüketicinin talebini oy birliğiyle reddeden heyet, kararın tebliğinden itibaren iki hafta içerisinde yetkili Tüketici Mahkemesi'ne itiraz yolunun açık olduğunu kaydetti.
Bunun üzerine Türkiye Tekel Bayileri Platformu Başkanı Özgür Aybaş konuya ilişkin yaptığı paylaşımda "Karar, benzer durumlar için örnek teşkil etmektedir." ifadelerine yer verdi.
