Konya’da Ramazan ayının başından bu şana şehrin bazı bölgelerinde yaşanan elektrik kesintisi büyük tepki topluyor. Özellikle iftar saatine yakın merkez ilçelerde meydana gelen elektrik kesintisine tepki gösteren vatandaşlar, “İftarı ağız tadıyla yapamaz olduk!” tepkisini gösteriyor.
Bazı vatandaşlar ise, “börek tepsileri fırında kalıyor” ve “fırın yemeklerimiz elektrik kesintisinin mağduru oluyor” ifadeleriyle özellikle saat 17-19 arasında yaşanan elektrik kesintilerine tepki gösteriyor.
MEDAŞ, İHBARLARA HIZLA MÜDAHALE EDİYOR
Konya’ya kesintisiz elektrik hizmeti vermek adına ciddi yatırımlar yapmasına rağmen Türkiye’nin yüzölçümü en büyük ilinde zaman zaman elektrik arzında sıkıntı yaşayan MEDAŞ, çağrı merkezine ulaşan kesintilere çok kısa bir sürede müdahale ediyor.
ALO 186 HATTI 7/24 HİZMETE HAZIR
Uzman kadrolarıyla 7/24 hizmet veren çağrı merkezi “Alo 186” kanalından gelen taleplerin yanı sıra sosyal medya hesaplarından gelen tüm talepleri de hızlı bir şekilde işleme alınıyor. Ekipler kesinti sinyalinin ardından hızlı bir şekilde vakaya müdahale edip sorunu çözüyor. Bununla birlikte planlı elektrik kesintileri hem kurumun internet sitesi aracılığıyla kamuoyuna duyuruluyor hem de müşterilerin kayıtlı telefonlarına gönderilen kısa mesaj ile vatandaşlar bilgilendiriliyor.
