Olay İstanbul'da yaşandı. Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, İstanbul'da günde 10 müşteri kabul eden Zmash Burger'e soruşturma açıldığını duyurdu.
Günde sadece 10 müşteriye hizmet veren restorana inceleme başlatıldı
Hakkındaki iddialarla ilgili İstanbul’daki söz konusu işletme hakkında, günde yalnızca 10 müşterinin kabul edildiği, rezervasyon için daha önce gitmiş olmak ya da referans gerektiği gibi kuralları olduğu iddia edilmişti.

Bakanlık devreye girdi. Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda işletme hakkında inceleme başlatıldığını açıkladı. Kaplan şu ifadeleri kullandı: Kamuoyuna yansıyan “hamburger vakası” ile ilgili olarak Ticaret Bakanlığı ekiplerimizce hızlı şekilde harekete geçilmiş; 6502 sayılı Kanun çerçevesinde satıştan kaçınma ve haksız ticari uygulama başlıklarında inceleme süreci başlatılmıştır. İşletmelerin keyfî biçimde satıştan kaçınması ya da müşteri seçmesi; adil ve eşit ticaret düzenine aykırıdır. Denetim sonuçlarına göre, gerekli idari süreç yürütülecektir. Not: Şahsen Akçaabat köftesini tercih ederim; ancak hamburger yemek isteyen vatandaşlarımızın da eşit şartlarda hizmete erişmesi için kararlılıkla görevimizin başındayız."