“Kaskınızı çıkarın!” Artık bir süredir sitelerde kaskın, özellikle de kameralı kaskların sitelere girişte çıkarılmasının istenmesi yeni bir sorun ortaya çıkardı. Bazı sitelerin giriş kapısına kapısına uzak olması ve buna karşın motosikletle sitelere girişin de engellenmesi sorunu katlıyor.
SORUN NASIL ORTAYA ÇIKTI?
Bir süre önce güvenlik gerekçesi ile kuryelerin kaskla site içeri alınmaması veya motosiklet girişinin tamamen yasaklanmasıyla sorun ortaya çıktı.
Bu sorun giderek de büyüdü. Artık bu durum, güvenlik ile temel çalışma ve hizmet hakkı arasında çatışmalara, teslimat gecikmelerine ve mağduriyetlere yol açmakta.
Kaskın yasaklanmasının en önemli gerekçesi güvenlik. Kaskın yüzü gizlemesi nedeniyle olası hırsızlık veya güvenlik olaylarında kimlik teşhisinin zorlaşmasını gerekçe göstermekted.
Öte yandan bazı siteler motosikletleri gürültü ve hız kaynaklı kaza riskleri nedeniyle de içeri almamakta.
KASK ZORUNLU MU?
Peki kask zorunlu mu? Kuryeler ve kurye şirketleri ise kask ve kask kamerası zorunluluğunun (iş güvenliği) bir gereği olduğunu, kaskı dışarıda bırakmanın can güvenliğini tehlikeye attığını ve hırsızlık riskini artırdığını ifade ediyorlar.
Yanı sıra, kuryeler site güvenlik noktalarından bloklara kadar olan uzun yürüme mesafelerinin teslimat sürelerini olumsuz etkilediği ve haksızlığa uğradıklarını ifade ediyorlar,
Bu konu ile ilgili hum bazı uzmanlara ve hem de kanun ve ilgili mevzuatlarda; site yönetimlerinin genel kurullarda aldığı birtakım güvenlik kararları olsa da, kuryelerin hizmet sunumunu tamamen engelleyecek keyfi veya ayrımcı kurallar uygulaması tartışmalı.
Dolayısıyla kask çıkarma talepleri kişilerin can ve mal güvenliği ile doğrudan çelişebilmekte.
SİTE KAPILARINDA GASPEDİLEN ÇALIŞMA HAKKI
Kimi görüşlere ve kuryelere göre toplumun bir kesiminde kurye antipatisi var.
Türkiye genelinde moto-kuryeler, uzun zamandır motosiklet girişinin yasak olduğu ve teslimat noktasına yüzlerce metre yürüme mesafesi bulunan sitelerin önünde videolar çekerek, CİMER’e şikayet dilekçeleri yazarak ve yaşadıkları haksızlıkları sosyal medyada paylaşarak seslerini duyurmaya çalıştılar. Ancak bireysel şikayetlerin ve dijital tepkilerin yeterli olmadığı bu süreçte, İstanbul Esenler’de bir kuryenin site içerisinde başlattığı fiili protesto, bu kronikleşmiş sorunu Türkiye’nin gündemine taşıdı. Aralık ayında Türkiye’nin dört bir yanından kuryeler, bu keyfi uygulamalara karşı "Engelsiz Teslimat Kampanyası" başlatarak "güvenceli, insani ve güvenli bir teslimat düzeni mümkün" diyerek bir araya geldi. Kampanya kapsamında veri toplama, hukuki rehber hazırlığı ve P1 belgesi düzenlemelerinin revize edilmesi gibi somut adımların atılması hedefleniyor. Ancak henüz bu konuda bir adım atılmış değil.
ÇÖZÜM NE?
Çözüm var mı? Bazı uzmanlar uzlaşma yolunu öneriyorlar. Kaskın güvenlik açısından çıkarılması isteniyorsa, nizamiyede kuryeden kurumsal kimlik veya ehliyet/pasaport ibrazı istenerek girişine izin verilmesi en yaygın uzlaşma yolu olarak ifade ediliyor.
Yine çok büyük sitelerde kuryelerin motorlarını nizamiyede bırakıp site içi ring araçları veya shuttle ile paketlerini bloklara ulaştırması sağlanabileceğine dikkat çekiliyor.
Yanı sıra sitenin nizamiyesinden itibaren paketlerin akülü/elektrikli araçlarla taşınması gibi çözümlerin soruna ortadan kaldırabileceği belirtiliyor.
