MEPAŞ'tan büyük kolaylık sağlandı. Vefat eden kişilerin adına kayıtlı elektrik aboneliklerinin kullanılmaya devam edilmesi, mevzuat kapsamında usulsüz kullanım sayılarak çeşitli mağduriyetlere ve hizmet süreçlerinde aksamalara neden olabilmektedir. Bu kapsamda MEPAŞ, yasal mirasçıların abonelik devir işlemlerini kolaylaştırmak ve hizmet sürekliliğini desteklemek amacıyla süreci daha erişilebilir hale getirdi.
MEPAŞ yetkilileri tarafından yapılan açıklamada uygulama ile birlikte, vefat eden abonelerin yasal mirasçıları elektrik aboneliklerini herhangi bir güvence bedeli ödemeden kendi adlarına devralabileceğini belirtildi. MEPAŞ, bu düzenleme ile abonelik devir süreçlerinin daha hızlı ve kolay ilerlemesini, aynı zamanda mirasçıların yasal süreçlerden kaynaklanabilecek olası mağduriyetlerinin önüne geçilmesini hedefliyor.
Devir işlemleri için Veraset İlamı (Mirasçılık Belgesi) veya Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği belgelerinden herhangi birinin ibraz edilmesi yeterli oluyor. MEPAŞ aboneleri başvurularını Müşteri Hizmet Merkezleri, anlaşmalı hizmet noktaları, çağrı merkezi ve dijital kanallar üzerinden gerçekleştirebiliyor.
Uygulamanın mesken ve ticarethane abonelikleri başta olmak üzere tüm abone gruplarında geçerli olduğu belirtilirken, düzenlemenin abonelik devir süreçlerinde yaşanabilecek gecikmelerin önüne geçerek hizmet sürekliliğine katkı sağlamasının hedeflendiği ifade edildi.
